负责制带来的自信与责任。
正因为是直接接触肌肤的产品，我们向您提供品质保证。

创立400年以来，柳屋本店到目前为止，亲自创造了许多的产品。将这可以成为宝贵财富的配方积累有效活用，制造满足时代需求的具有暂新价值的产品，支持现代美容，是我们的目标。

采用了让商品开发的企划，研究负责人各自承担责任，进行开发的责任制。基于反映市场和顾客需求而企划的产品概念，高技术的研究人员承担责任进行对应。通过研究、试作、试验、制造步骤、品质保证，填充之后的品质管理等自始至终的对应，使我们能够将高品质的产品快速的送到顾客的手中。得到原材料制造商的协作，积极地挑战新的原料和新的技术，不满足于历史往绩，而是不断地开发时代先端的新商品。

2011年，研究所由神奈川科技园迁至港区高轮，进一步加强与总社的合作。增加女研究员的数量，广泛摄取女性的独有视角，有效利用趋势分析力和灵活性进行商品开发，提供更加符合客户需求的产品。

与代理点和销售店紧密地
联系沟通从而创造机会，
制造商机。

柳屋本店采用全国代理店制度，通过其庞大的分销系统将商品送至市场。基于长年培养的信任关系，与代理店，销售店合作，及时地将商品送达至顾客，是我们的职责。

因此，与合作伙伴的顺畅沟通十分重要。除了与代理店进行商谈，销售店的陈列等现场跟进、店铺提议，以及店铺促销的实施，业务范围十分广泛。在特别是店铺内的抽样调查，是直接听到顾客心声的重要机会。此外，代理店及销售店提供的贵重信息，也适宜地反馈到公司内部，对于促进商品企划、开发和销售十分有益。

目前我们在东京，大阪，名古屋，札幌，福冈设立了营业据点，建立了可以覆盖全国的系统。同时，运用在线网络和离线，各据点间紧密合作。并且保持市场的敏锐度，不脱离时代潮流，对新市场开拓和预测也灵活地应对。

目前海外业务是以间接贸易为主轴，因此通过海外市场强劲的贸易公司进行出口业务。以中国为首的东南亚为中心，以及一部分到美国，一共向大小20多个国家展开商品出口业务。

国际贸易室参与所有海外出口相关业务，包括商品的选择，贸易公司的商议等众多方面。柳屋本店有着悠久的贸易历史，要追溯到超过半个世纪之前。当时男性用发根营养液受到各国好评，国内也同样作为长期销售商品，到目前也一直很受欢迎。亚洲各国现在对Made in JAPAN（日本制造）的信赖十分深厚，本公司商品的销售额也一直稳步增长。

近年来，亚洲各国对化妆品的兴趣和爱好越来越多，对品质的需求也越来越严格。今后在增加开展业务国家的同时，会努力更加广泛地传播本公司商品的优良品质。此外，为了对应不断增加的女性用高品质化妆品需求，将会继续专注于适合各个国家的商材选择和业务展开。

在高品质化推进的自有品牌市场，
用以历史作后盾的开发能力，
来支持企业。

我们以生产商和销售店为中心，同时也从事OEM生产。基于柳屋本店拥有的优秀的产品配方，同时结合客户的需求，进行原创产品的企划和生产。和本公司品牌产品同样，由经验丰富的研究员负责配方的开发，能够为顾客满意的产品给出建议，为此我们深感自豪。

我们通过自行负责生产，可以控制企划开发费用，同时消减流通方面的成本，可以快速的将产品投入市场。另外，没有化妆品和准药品的制造工厂的企业，也可以以低成本备齐产品。药事法等专业知识敬请放心交给我们。

近年来，经销商大型综合超市等大型经销行业的自有品牌化不断加速，全国性品牌的企划生产等产品的品质也飞速提高。一般消费者对自有品牌的支持增加的同时，追求的品质也越来越高。特别是化妆品和准药物，对安全性的担保是十分重要的问题。我们凭借长年来培养的企划能力，开发能力，今后也可以为各企业的自有品牌开发发挥力量。